A continuación ponemos a su disposición los "Indicadores de Capacidad y Fortaleza Institucional". Con esta herramienta, la organización puede realizar un autodiagnóstico institucional, que a su vez alimenta la planeación estratégica y operativa.

La herramienta se divide en 10 grandes temas correspondientes con las áreas internas de la organización. La intención es obtener un panorama general, ponderando tanto la perspectiva (percepción) de los integrantes de la organización, así como las evidencias documentales de avance.

Como se menciona en las instrucciones generales, de cada tema se realiza un llenado individual por indicador. Es decir, cada participante (miembro del equipo) ubica su respuesta en el área perceptiva con base en su grado de acuerdo o desacuerdo dentro de una escala del 1 al 10. A continuación, amplía o justifica su respuesta verbalmente en el área de detalles.

Cada tema se compone de un diferente número de indicadores, los cuales se reflejarán en un esquema de "telaraña", en el cual se habrán de graficar los polígonos de percepción y evidencias de acuerdo con el promedio de los resultados obtenidos.

Posteriormente, se realiza una conclusión general por tema, en la cual se concentran y resumen las observaciones realizadas por los participantes del ejercicio.

Por último, con base en la tabla Evidencias de los indicadores institucionales, se determinan las evidencias existentes por cada indicador e igualmente se vacía la información en un esquema de "telaraña".

Las evidencias que sobrepasen del nivel 9 deberán citarse posteriormente por nombre del documento formal existente.

El método de visualización de "telaraña" permite obtener rápidamente una noción del equilibrio en el desarrollo del tema que se trata, y por lo tanto las áreas de oportunidad dentro del mismo. Un polígono más regular indica homogeneidad en el desarrollo. Por lo tanto, los objetivos de la planeación deberán orientarse hacia el máximo desarrollo la totalidad de los indicadores por tema.

 Descargar indicadores de capacidad

Acompañado del formato de llenado, ponemos a su disposición un ejemplo real realizado por esta Fundación, del cual se desprendieron objetivos institucionales para la planeación. Esperamos que sea de utilidad.